גישור גם במקלטים ובממ"ד

"בימים מאתגרים של מלחמה, כאשר תושבים רבים שוהים שעות ארוכות במקלטים ציבוריים ופרטיים, מרכז הגישור והדיאלוג הקהילתי העירוני ברחובות עומד לרשות התושבים ומסייע בפתרון מחלוקות ומתחים הנוצרים במרחבים המשותפים", כך אומר היום גולן ביטון, מנכ"ל רשת חוויות, שמסביר כי הפעילות מתקיימת כחלק ממערך תמיכה עירוני משולב, בתמיכת ראש העיר, מתן דיל ויו"ר הרשת קארין ברגינסקי ומיכל וולנקני, מחזיקת תיק קהילה ושירות לתושב. לדבריו, "במצבים של לחץ וחוסר ודאות, העלולים להוביל לחיכוכים בין שכנים ובני משפחה, פועלים מגשרים מתנדבים של המרכז כדי לקדם הידברות, הסכמות ופתרונות משותפים". 
במרכז הגישור, שלאחרונה עבר לניהולה של רשת חוויות, מצביעים על תופעה שהחלה במלחמה. לדבריהם, במהלך התקופה האחרונה מגיעות למרכז פניות מתושבים על קונפליקטים הנוצרים במקלטים ובבנייני המגורים. בין היתר, במרכז מציינים מצבים שעלולים להביא למתיחות, בהם קשיש היורד באיטיות למקלט וגורם ללחץ מצד השכנים הממתינים לסגירת הדלת, מחלוקת בין דיירת האלרגית לחתולים לבין אורח המבקש להכניס חתול למקלט, ואף עימותים בין כלבים של דיירים בעת השהייה המשותפת במרחב המוגן. בנוסף, הלחץ בתא המשפחתי גובר ואיתו גם המחלוקות. מרכז הגישור מסייע לתושבים לצאת מחוזקים ממצבים של אי הבנות ולשפר את יכולות התקשורת הבין אישית. 
צוות המרכז המנוסה, שכבר הוביל גישורים במהלך מלחמת עם כלביא, מסביר כי: "כדי לתת מענה למצבים אלו מציע המרכז שירות של גישור במקום, במסגרתו מגשרים מתנדבים מגיעים לשטח ומסייעים לצדדים להגיע לפתרון מיידי באמצעות שיחה מכבדת והבנה של הצרכים והאינטרסים של כל אחד מהצדדים. במקרים בהם הקונפליקט עמוק יותר ומלווה את הצדדים זמן רב, מוצע להם להמשיך לתהליך גישור מסודר במרכז, במטרה להגיע להבנות רחבות ולשפר את מערכת היחסים לטווח הארוך".

תושבים הזקוקים לסיוע בפתרון קונפליקטים מוזמנים לפנות למרכז הגישור של רשת חוויות:
טלפון: 08-9352420
כתובת: רח׳ מוסקוביץ 2 רחובות
מייל: [email protected]
או באמצעות מוקד 106 – ולבקש להעביר את הפנייה למרכז הגישור.
קישור לעמוד המרכז >> https://www.havayot.org.il/branches/35/